think-cell lab

よくある質問

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2024/02/27 15:57

互換性のエラー

think-cellのバージョンが最新になっていないと、下記のようなエラーが発生いたします。

  • アドインをオフにしないとパワーポイントが開けない
  • 以下のようなエラーがPop upで表示される

think-cellを最新版にすることでこのようなエラーは解決することがございますので、

下記対処法をお試しくださいませ。


 

対処法について

 

・もしPowerPointが開け、かつthink-cellリボンが表示されている場合

以下スクショの通り、think-cellの更新をお願いいたします。

・それ以外の場合(アドイン機能をオフにしないとPowerPointが開けない等)

以下のサイトから最新版をダウンロード/インストールをお願いいたします。

https://www.think-cell.com/download

 


 

それでも解決しない場合はcontact-japan@think-cell.comまでお問合せください。

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